В КАКОЙ СУД ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ЗАЩИТОЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ?

Защита прав потребителей осуществляется судом.

Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей осуществляются в порядке искового судопроизводства. Исковое заявление - это изложенные письменно требования истца к ответчику, т.е. потребителя к продавцу, производителю или исполнителю услуги.

По выбору потребителя иск может быть предъявлен (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» - далее Закон)

- по месту нахождения ответчика (продавца, изготовителя, исполнителя услуги).

- по месту жительства или пребывания потребителя;

-по месту заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги);

- по месту нахождения филиала или представительства основной организации (продавца, изготовителя, исполнителя услуги).

Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд.

Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 руб. (п. 3 ст. 17 Закона)

При цене иска до 100 тыс. руб. иск направляется мировому судье, а свыше - в районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ)

Иск к организации предъявляется по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - по его месту жительства.

Если цена иска превышает 1 000 000 руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 руб. (п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1; пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

Обязательное досудебное предъявление претензии продавцу (исполнителю) Законом РФ о защите прав потребителей не предусмотрено. Однако, как показывает практика, направление претензии до подачи иска позволяет разрешить спор быстрее или облегчить в дальнейшем процесс доказывания по исковым требованиям.

Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан

Последнее обновление: 18 января 2023 г., 08:16